Оксана / 24.12.2019
Сделала заказ в интернет-магазине и забрала самовывозом в Одесском филиале. Очень приятные продавцы-консультанты порадовали доброжелательностью и подарочком:) Отдельное спасибо, что помогли донести тяжелую коробку до машины
Успехов Вам и процветания!
VICshop
Здравствуйте! Благодарим и Вас, рады что Вам все понравилось
Андрей / 12.12.2019
Здравствуйте! Заказ пришёл на следующий день после звонка о подтверждении заказа ( машинка для стрижки Ermila Motion) . Доставка бесплатно и цена со скидкой. Спасибо!
VICshop
Здравствуйте! Рады что Вам все понравилось, спасибо и Вам.
Татьяна / 02.12.2019
Оформила заказ на утюжок в «чёрную пятницу, номер 42696, стоимость товара 1467грн. Рассчитывала на бесплатную доставку, т.к. нахожусь в Днепре и как написано на сайте компании . Каково было мое удивление, когда мне пришло сообщение о том, что 1. Доставку сделали на отделение Новой почты, а не адресно; 2.за доставку должна заплатить я+наложенный платёж+комиссия= больше, чем 100 грн переплата от цены, на которую я рассчитывала. Никто не звонил мне, не уточнял, хочу ли я такой способ доставки. Перезвонив самостоятельно в ближайший рабочий понедельник, мне консультант ответила, что да, это их ошибка, но исправлять они ничего не будут и если я не хочу покупать товар, то это мое дело. Очевидно, потеря одного клиента с такой мизерной суммой заказа им не важна, потому какая разница, куплю я или нет товар за почти 1500грн. Очень жаль, что сделала заказ в вашем магазине и потеряла время. Как говорится «ревизор НЕ рекомендует»...
VICshop
Здравствуйте! На сайте была указана информация в разделе доставки, что на период действия скидок магазин доставляет все новой почтой. Подтверждения заказов на черную пятницу не выполнялось, поскольку физически невозможно обработать огромное количество входящих звонков и созвониться с каждым покупателем. Мы предоставили всю информацию и максимальную скидку. Обратите внимание, что так же указана информация о том, что на акционные товары действие бесплатной доставки может не распространятся. Если Вы считаете, что магазин с Вами обошелся не корректно - мы искренне приносим Вам свои извинения за неудобства и потраченное время. Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из магазина по той цене, по которой Вы заказали изначально или же мі сделаем адресную доставку - нет проблем которые нельзя решить.
Алла / 22.11.2019
Вибачте,будь ласка, звісно ,що щось переплутала.Цей надзвичайний режим життя.Дякую вам !!!!! Ви найкращі!
VICshop
Дякуємо і Вам
Виктория / 22.11.2019
Заказ получила на следующий день, покупкой довольна, скоростью работы магазина тоже.
VICshop
Спасибо и Вам!
Алла / 22.11.2019
Спасибо Вам! Заказ 100453760 на 953 грн. 044****11 извините ,это?
VICshop
Дякуємо і Вам! Ви скоріше за все сплутали нас з іншим магазином, оскільки вказаний номер замовлення не відповідає формату нумерування наших замовлень, а також за кількістю цифр. Зазначений Вами номер телефону вбийте будь ласка у пошукач Гугл і Ви знайдете магазин, в якому робили замовлення, про яке Ви пишете.
Алла / 22.11.2019
Биолонг пришел с дефектом,поностью вытек .Если бы не стрейч залил бы полностью утюжок за 1000грн.А так немного повредил коробку .
VICshop
Добрий день! Не могли б Ви указати номер свого замовлення, щоб ми могли перевірити інформацію?
Алла / 20.11.2019
Учень приятно удивлена подарком!все быстро,качевственно. Спасибо.
VICshop
Вітаємо Вас! Вдячні і Вам!
Елена / 15.11.2019
Добрый день! Второй раз делаю заказ и мне менеджер говорит, что по скидке отправка только из Днепра. Почему так, почему я не могу забрать его в своем городе?
VICshop
Здравствуйте! На данный момент скидки действуют только в интернет-магазине, а если менеджер делает отказ, значит данной модели (моделей) в Вашем заказе нет в наличии в филиале. В преддверии черной пятницы мы аккумулируем большую часть товарных остатков на центральном складе, поэтому Вам предложено получить заказ в отделении Новой Почты. Скидка перекрывает все Ваши дополнительные расходы на доставке, которые включают лишь 20 грн + 2% от стоимости заказа. Доставку оплачиваем мы, Вы лишь платите услуги наложенного платежа. Вы так же можете оплатить заказ по предоплате и Вам вообще ничего не нужно будет переплачивать.
Ольга / 25.10.2019
Добрый день. Почему у меня в личном кабинете в разделе бонусы . Не начислены они за покупку?
VICshop
Добрый день! На странице контактов есть форма для обратной связи. Укажите пожалуйста проблему и предоставьте свой email, который Вы указали при регистрации (вашей учетной записи), чтобы мы могли проверить информацию или сообщите номер своего заказа.
Показано з 1 по 10 із 13 (всього 2 сторінок)