Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» покупці інтернет-магазину "VICshop.com.ua" мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом перших 14 днів після покупки.

Будь ласка, зверніть увагу, обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у використанні і не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей, тощо

А також повинні бути збережені:

  • повний комплект товару;
  • цілісність і всі компоненти упаковки;
  • ярлики;
  • заводське маркування;
  • розрахункові документи на товар отримані Покупцем разом з товаром.

Обмін або повернення товару проводиться в робочі дні з 9-00 до 18-00 за адресою:

Дніпро

адреса: вулиця Араратська, 11

графік роботи: пн - пт: 10: 00-18: 00, сб: 10: 00-14: 00

Подивитись на карті

Якщо Ви живете в іншому населенному пункті, то Ви можете відправити товар назад за допомогою транспортної компанії "Нова Пошта". Якщо у товара збережений товарний вид і упаковка, ми обміняємо його вам або повернемо гроші. Покупечь самостійно оплачує зворотну доставку товару згідно з діючими тарифами транспортної компанії.

Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду купленого обладнання, упаковки, і наявності документів, що підтверджують факт покупки. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 7 днів. Гроші за товар повертаються в обсязі, зазначеному в чеку або накладної.

Повернення грошей, отриманих безготівковим розрахунком, здійснюється виключно на платіжну карту. Для повернення коштів необхідно надати копії паспорта та ІПН, а так само банківські реквізити платіжної картки.

Покупець зобов'язаний заповнити і підписати Акт повернення грошових коштів, накладну на повернення.