В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя» покупатели интернет-магазина "VICshop.com.ua" имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.

Пожалуйста, обратите внимание, обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, т.п.

А так же должны быть сохранены:

  • полный комплект товара;
  • целостность и все компоненты упаковки;
  • ярлыки;
  • заводская маркировка;
  • расчётные документы на товар полученные Покупателем вместе с товаром.

Обмен или возврат товара производится в рабочие дни с 9-00 до 18-00 по адресу:

Днепр

адрес: улица Араратская, 11

график работы: пн — пт: 10:00-18:00, сб: 10:00-14:00

Посмотреть на карте

Если Вы проживаете в другом населенном пункте, то можете отправить товар обратно с помощью транспортной компании "Новая Почта". Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги. Покупатель самостоятельно оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам перевозчика.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней. Деньги за товар возвращаются в объеме, указанном в чеке или накладной.

Возврат денег, оплаченных по безналичному расчету, осуществляется исключительно на платежную карту. Для возврата средств необходимо предоставить копии паспорта и ИНН, а так же банковские реквизиты платежной карты.

Покупатель обязан заполнить и подписать Акт возврата денежных средств, накладную на возврат.